-
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
-
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
-
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
-
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
-
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
-
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
-
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
xóc đĩa di động B52 Club
-
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
-
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
-
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
-
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
-
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
-
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
-
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
-
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
-
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
-
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
-
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
-
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
xóc đĩa di động B52 Club
-
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
-
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
-
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
-
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
-
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
-
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
-
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
-
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
-
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
-
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
-
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
-
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
xóc đĩa di động B52 Club
-
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
-
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
-
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
-
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
-
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
-
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
-
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
-
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
-
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
-
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
-
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
-
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
xóc đĩa di động B52 Club
-
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
-
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.